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  • このトピックには3件の返信、1人の参加者があり、最後に いちじくにより4年、 8ヶ月前に更新されました。
4件の投稿を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • 投稿者
    投稿
  • #6381 返信
    いちじく
    ゲスト

    いつも素敵なお洋服をありがとうございます。

    1点どうしても気になる点がございまして・・・。
    首の後ろに当たる「STYLE DELI」のタグの角が痛いのです。
    取らずに着るとずっと当たって気になるし、痛くてそこだけ赤くなったりもします。
    すべての商品というわけではないのですが、他のブランドの服ではあまり感じたことはないのに、御社のお洋服はかなりの確率で痛いのでリッパーで取らないと着られないことがあります。
    切り取りを失敗して小さな穴があいてしまったこともあり悲しい思いもしました。
    タグをもう少し薄くて柔らかい生地で作っていただいたり、縫い方で角が鋭くならないようにするなど、何か対策を考えていただけると幸いです。

    #6403 返信

    いちじく様、こんにちは!

    それはそれは…ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません!!
    ネームタグをはじめ、お素材の肌当たりに関しては個人差がとても大きく…
    毎日デリを着ている私をはじめスタッフたちも…誰も不愉快さを感じることが過去に無かったため、
    何も気付かず…オープン以来8年以上、この素材で作ってしまっておりました…!
    2,000品番以上(2,000種類以上のお洋服)のネーム(タグ)がこのお素材ですので、
    きっと、いちじく様と同様に痛みを感じる方もおられたことと思います(>_<) ネームは一度に何十万枚も生産をしますのですぐにチェンジとはいきませんが、 次回発注のタイミングで見直しを計らせていただきますm(__)m ただ恐ろしいのが、そっちの新しいお素材が肌に合わない…という人もおそらくかなりの確率で出てきますので、 『肌当たりの個人差問題』はけっこう難しく… いちじく様のご希望のようにはいかない可能性もあるかもしれないということだけ、 ご理解をいただければと思います(もちろん、色々と踏まえた上で努力はさせていただきます…!)。 通常、一つのブランドのお洋服をたくさん買うことってそんなに無いと思うのですが、 いちじく様はきっと、『けっこう頻繁に痛い』と感じるほどにSTYLE DELIのお洋服をお買い上げくださっているんですね…! そして、改善をお望みくださるほどに、これからも着たいと思ってくださっているのだな…ということに、 ワタクシとても感激してしまいました! 普通なら、『痛くて合わないからもう買わない』となりそうなものですのに… 本当に本当にどうもありがとうございますm(__)m涙涙

    #6404 返信

    いちじく様

    システムの調子が悪く、改行が反映されず文章が続いてしまいました…!
    読みづらくて申し訳ございません!

    #6406 返信
    いちじく
    ゲスト

    齋藤さま

    「無理を承知でお願い」のつもりでしたが、クレームと捉えられて気を悪くされたら申し訳ないなと思って投稿を少々後悔していましたが、思いがけないお返事に感激いたしました。
    そうなんです、御社のお洋服が大好きで数多く持っています。
    今も争奪戦を勝ち抜いて入手した「ビッグシルエットフーディー」を着ていますが、これもタグが痛くて取りました。
    個人差はあると思うのですが、私の感じ方ですと、素材が固くて厚いのです。
    そのため縫いつけたときの角が尖っていて痛いです。
    「痛くて合わないからもう買わない」より「痛いけど取って着ればいいわ」の方が勝る魅力が御社のお洋服にはあります。
    こうした一(いち)消費者の声を拾って今後に取り入れると仰っていただける姿勢も素敵です。
    失礼な意見だったかもしれませんが、今後もさらに期待しています。
    ありがとうございました。

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