リラックスVネックワンピースPSについて

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    投稿
  • 2016年4月28日 10:34 AM #484 返信
    アイ
    キーマスター

    こんにちは。いつも楽しくサイトを拝見しております。

    本日は、「リラックスVネックワンピースPS」毛玉問題について、お話をお聞きいただきたく書き込みさせていただきました。決して、決して「クレーム」ではないつもりなので何卒ご了承下さいm(_ _)m

    リラックスVネックワンピースPSのライトネイビーを購入させていただいたいのですが、初回の着用時、一日仕事をして帰宅しましたら、袖口〜腕の内側のラインにけっこうな毛羽立ちが見受けられ、小さなものではありましたが毛玉も少しありまして。「え？一回着ただけでこんな風になっちゃうの？？」と思った覚えがございます。

    あまり洋服や素材に詳しくないもので、こんなものなのかなあ…と思っておりましたが、3〜4回目の着用時にふと見たら、右の肩から腕の方にかけて、かなり目立つ毛玉がびっしりと…！びっくりしました。

    よく見たら、腕の内側や脇などにも毛玉や着込んだ風の毛羽立ちが…！

    もちろんある程度の毛玉や毛羽立ちは承知しております。この商品が「毛玉や毛羽立ちができることがある商品」などと銘打たれていたら、ぜ〜んぜん許容範囲だと思います。
    でも、掲示板やブログで書かれている「毛玉や毛羽立ちが起きやすい生地ではなく、周りからもそのような声がない」という内容を拝見すると、ちょっと疑問が湧いてきてしまったのです…。

    普通(?)に事務仕事の通勤のみに使用しており、カバンは小さなもの一つを肩掛け。洗濯はおしゃれ着用洗剤で洗濯機ドライコース。着たことのあるアウターは、滑りの悪くない裏地の付いたトレンチコートです。

    他にも毛羽立ちについて書き込みされていた方がいらっしゃいましたが、何かこう、生地によって当たりはずれ的なものがあるのでしょうか…？？謎でございます。

    商品自体は大変気に入っているのですが、まだ数回の着用でこのような状態になりますと、長く愛用しようと思っていた気持がしゅんとしぼんでしまった感じで、少し残念です。

    重ねて申し上げますが、何かどうこうして欲しいというようなクレーム的なものではないんです。
    でもちょっとこういうケースがあった、ということを聞いていただきたく書かせていただきました。検証解決できる問題ではないと思うので、掲示板ではご返信のコメントはいただかなくて大丈夫です。

    長文失礼いたしましたm(_ _)m
    これからも新商品、楽しみにさせていただきます♪(^ ^)

    2016年5月1日 9:47 PM #3008 返信
    ブランドプロデューサー齊藤
    モデレーター

    （※海外出張中でシステムへのアクセス制限により返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした！）

    いつもご覧くださいまして、また、この度はお買い上げいただきまして誠にありがとうございました！

    そうでしたか…　それは、申し訳ありませんでした…！
    リラックスVシリーズは生地の耐久性には配慮しておりますので、
    とくに毛玉になりやすい生地ということはないのですが…
    やはりニットではございますので、ケバ立ち・毛玉が絶対できないということは、
    そもそも難しいとは言えます。
    ですがそんなにすぐにできてしまう可能性があるのは…良くないですね。
    今後、もうこの生地は使用しないようにいたします。

    やはり私どもの周りでは今でも生地に異常はなく、
    発売前の試着・使用テストでもクリアしておりましたため…
    今回はちょっと、私も不思議ですし驚きとショックで悲しいです…

    生地によっての「当たりハズレ」というのは物理的に考えられず、
    可能性があるのは「個人差」です。
    毛玉というのはコスレ（摩擦）と静電気が主な原因ですから、
    帯電体質（＝静電気が発生しやすい方）でしたり、
    日常動作での無意識な摩擦が多い方。でしたり、
    アウターのポリエステル裏地との相性により、静電気発生の強さが増した。
    など…いくつかの可能性が思い浮かびます。
    ポリエステル×ポリエステルは帯電性が高くなることがございます。

    さらに日常動作のクセというのは、本当に、自分では無意識なことです。
    たとえば歩く時に二の腕と体側がどのくらい触れるかも人によって違いますし、
    事務作業で机に座る際、どのくらい身体と机が触れるかも、その強弱も、
    人によって全くちがう上に、本人はまったくの無意識で、長時間行われます。
    そのため、今回のように生地の状態に差異が出た可能性が大きいとも考えられます。

    長くご使用しようと思っていただいていたとのことで…
    もしお休みの日などに余裕がおありでしたら、
    私の過去ブログでご紹介したT字カミソリによりお手入れをやってみてください。
    http://ameblo.jp/styledeli/entry-11998339140.html

    PSモデルの生地は、
    このT字カミソリによる毛玉取りがしやすい生地表面形状をしています。
    そして、リラックスVシリーズの形がお好みでしたら、
    現在発売中のサマーモデル（７分袖・半袖）の生地はまったく違う生地で、
    昨年からその耐久性と質感に大好評をいただいている生地を使用しております。
    実績があるため、そちらでしたらご安心いただけると思いますので…
    よろしければご覧になってみてください^^

    この度はお手数をかけることになってしまいまして、
    誠に申し訳ございませんでした…！
    このような経験を積み、生地の過去の事象が集まることで予測力が高まり、
    お客様により良い商品をお届けできるよう成長していけますので…
    お心遣いに深く感謝いたします…！

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