注文した商品が届きません

NO.891のご質問と重複しているようでしたので、こちらに回答させていただきます。
この度はお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。
上記、掲示板の説明書きにございますとおり、こちらは商品の細かなことに関してのQ&Aとなります。
とはいえ、せっかく質問をしたのに「担当外です」ではただの不親切になってしまうので…
ご説明いたしますと、
お客様のご注文情報…つまり個人情報には、
セキュリティの関係上、限られた者にしかアクセスすることはできません。
よって、私の方ではお調べしてお答えすることができず、
お問い合わせから「配送について」のお答えをします項目がございますので、
そちらの方からお問い合わせいただきますようお願いいたします。
（担当はカスタマーサービス部署でございます。）

ご注文商品が届かない場合の過去のケースとしましては、
・クレジットカードの限度額超えなど、カード状況によるエラー
・NP後払いの審査落ちによる、決済エラー
・注文完了の表示を待たず、お買い物を終了またはページ移動した場合
（↑注文をしたつもりでも、注文がされていない状態）
・長期不在などによる、お荷物戻り
（お届けはしたがご不在で持ち戻り、宅配便業者の保管期限を過ぎている）
・予約商品と一緒にご注文している

などがあるようでございます。
お手数ですが、「お問い合わせ」コーナーよりお問い合わせをお願いいたします。