購入した靴のお直しについて

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  • 2017年3月12日 8:12 PM #1214 返信
    長野 未来
    キーマスター

    パンプスを購入したのですが、ヒールの包んである皮が取れてしまいました。ヒール取り替えはしていただけますでしょうか？
    8センチヒール、夏グレーのスウェードとネイビーのエナメルです。
    またおおよその金額も教えてください。

    2017年3月18日 10:48 AM #3759 返信
    ブランドプロデューサー齊藤
    モデレーター

    長野さま、こんにちは！
    お靴のご修理に関しては、ご購入時に箱に同梱されていました説明書に、
    ご依頼の仕方が記載されております^ ^
    ここ掲示板ではお受けすることができず（カスタマーサービスの担当になります）
    上記にメールアドレスが表示されておりますので、
    そちらまでご連絡をお願いいたします。

    内容だけお伝えいたしますと、
    お靴は革の種類と剥げ状態により、修理可能なものと不可能なものがございます。
    それは職人さんが見ないと判断できないものですため、
    お靴を１回お預かりし、工場に送ってからの可能・不可能のご返答となります。
    見積もり金額につきましてもその際に出ますので、
    こちらでは金額を算出することができず…　申し訳ございません！

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